exclusão de dados
aPPN chatbot
Página de Exclusão de Dados Pessoais
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), esta página permite que você solicite a exclusão dos seus dados pessoais armazenados por nós.
1. O que significa a exclusão de dados?
A exclusão de dados pessoais consiste na remoção permanente das suas informações de nossos sistemas, salvo quando a manutenção for necessária para:
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
Cumprimento de contrato ainda vigente;
Outras hipóteses previstas em lei.
2. Quais dados podem ser excluídos?
Podem ser excluídos, quando aplicável:
Nome completo;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Dados de cadastro;
Histórico de interações, formulários ou atendimentos.
3. Como solicitar a exclusão dos seus dados
Para solicitar a exclusão, siga um dos procedimentos abaixo:
Opção 1 – Formulário de Solicitação
Preencha o formulário de exclusão de dados informando:
Nome completo;
E-mail utilizado no cadastro;
CPF (opcional, apenas para validação);
Descrição da solicitação (Exclusão de Dados Pessoais).
Após o envio, sua solicitação será analisada e respondida no prazo máximo de 15 dias, conforme a LGPD.
Opção 2 – Solicitação por e-mail
Envie um e-mail para:
📧 comercial@appnegocios.com.br
Com o assunto:
Solicitação de Exclusão de Dados – LGPD
No corpo do e-mail, informe:
Nome completo;
E-mail cadastrado;
Descrição clara da solicitação.
4. Prazo de atendimento
Após a confirmação da sua identidade, realizaremos a exclusão dos dados no menor prazo possível, respeitando os limites legais e operacionais.
5. Confirmação da exclusão
Assim que o processo for concluído, você receberá uma confirmação por e-mail informando que seus dados foram excluídos ou anonimizados.
6. Canal de contato do Encarregado de Dados (DPO)
Caso tenha dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Nome do DPO: Alexandre Oliveira
E-mail: comercial@appnegocios.com.br
7. Atualizações desta página
Esta página poderá ser atualizada a qualquer momento para garantir conformidade com a legislação vigente. Recomendamos que você a consulte periodicamente.
Última atualização: 15.01.2026